Viimati uuendatud: 6. september 2026
1. Üldsätted
1.1. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas OK ZONE e-poe pidaja O&K Grill OÜ töötleb klientide ja veebilehe külastajate isikuandmeid.
1.2. Isikuandmete töötlemisel järgime Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR), Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte ning muid kohaldatavaid andmekaitsenõudeid.
1.3. E-poe vastutav töötleja on:
O&K Grill OÜ
Registrikood: 16001800
KMKR: EE102631283
E-post: support@okzone.ee
2. Milliseid isikuandmeid töötleme?
2.1. Sõltuvalt sellest, kuidas te OK ZONE e-poodi kasutate, võime töödelda järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- e-posti aadress;
- telefoninumber;
- tarne- ja arveldusandmed;
- tellimuse ja ostuga seotud andmed;
- maksega seotud teave vastavalt kasutatud makseviisile;
- klienditeenindusega seotud kirjavahetus ja muu teie poolt edastatud teave;
- konto kasutamisega seotud andmed, kui loote e-poes kasutajakonto;
- veebilehe kasutamise ja tehnilised andmed, sealhulgas IP-aadress, seadme ja brauseri tehniline teave ning küpsiste kaudu kogutavad andmed.
2.2. Me ei kogu rohkem isikuandmeid kui konkreetse eesmärgi täitmiseks vajalik.
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid
3.1. Töötleme isikuandmeid eelkõige järgmistes eesmärkides:
- tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks;
- kaupade kohaletoimetamise korraldamiseks;
- maksete töötlemiseks ja maksetehingute haldamiseks;
- kliendikonto haldamiseks;
- klienditoe ja päringute käsitlemiseks;
- pretensioonide, tagastuste ja garantiiküsimuste lahendamiseks;
- raamatupidamise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;
- e-poe turvalisuse ja toimivuse tagamiseks;
- veebilehe kasutamise analüüsimiseks ja arendamiseks ulatuses, milleks on olemas vajalik õiguslik alus ja vajadusel teie nõusolek.
4. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused
4.1. Töötleme isikuandmeid vastavalt konkreetsele töötlemise eesmärgile muu hulgas järgmistel alustel:
- lepingu sõlmimine ja täitmine;
- meie seadusest tuleneva kohustuse täitmine;
- meie õigustatud huvi, näiteks e-poe turvalisuse ja toimivuse tagamine ning õiguslike nõuete kaitsmine;
- teie nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
4.2. Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus antud nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
5. Tellimuste ja maksete töötlemine
5.1. Tellimuse täitmiseks kasutame teie poolt esitatud kontakt-, tarne- ja tellimusandmeid.
5.2. Makse tegemisel võidakse vajalikud makseandmed edastada vastavale makseteenuse pakkujale. Makse töötlemisel kohaldatakse ka vastava teenusepakkuja tingimusi ja privaatsuspõhimõtteid.
5.3. OK ZONE ei säilita teie pangakaardi või internetipanga autentimisandmeid ulatuses, milles neid töötleb makseteenuse pakkuja.
6. Andmete edastamine teenusepakkujatele
6.1. Tellimuste ja e-poe toimimiseks võime edastada vajalikke isikuandmeid teenusepakkujatele, kes osutavad meile näiteks makse-, transpordi-, IT-, majutus-, e-posti-, klienditeenindus- või muid vajalikke teenuseid.
6.2. Teenusepakkujatele edastatakse üksnes nende teenuse osutamiseks vajalikud andmed.
6.3. Kui teenusepakkuja töötleb isikuandmeid meie nimel, tagame asjakohaste andmekaitsenõuete ja vajalike lepinguliste kohustuste olemasolu.
6.4. Kui teenusepakkuja määrab isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid iseseisvalt, töötleb ta andmeid omaenda vastutusel ning tema suhtes võivad kehtida eraldi privaatsustingimused.
7. Isikuandmete säilitamine
7.1. Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.
7.2. Tellimuste, maksete ja raamatupidamisega seotud andmeid säilitame õigusaktides sätestatud tähtaegade jooksul.
7.3. Klienditeeninduse ja muu suhtlusega seotud andmeid säilitame nii kaua, kui see on vajalik päringu või vaidluse lahendamiseks ning võimalike õiguslike nõuete käsitlemiseks.
7.4. Kui isikuandmeid ei ole enam vaja säilitada, need kustutatakse või muudetakse selliseks, et isikut ei ole enam võimalik tuvastada, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab nende säilitamist.
8. Küpsised
8.1. OK ZONE veebileht kasutab küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe toimimine, säilitada kasutaja valikuid ning vajadusel analüüsida veebilehe kasutamist.
8.2. Vajalikud küpsised võivad olla vajalikud veebilehe ja ostuprotsessi toimimiseks.
8.3. Mitte-olulisi küpsiseid, näiteks analüüsi- või turunduseesmärgil kasutatavaid küpsiseid, kasutame vastavalt kehtivatele nõuetele ja vajadusel teie nõusoleku alusel.
8.4. Küpsiste eelistusi saab muuta veebilehel pakutava küpsiste seadistamise funktsiooni kaudu.
9. Veebilehe külastamine
9.1. Veebilehe külastamisel võidakse automaatselt töödelda tehnilisi andmeid, mida on vaja veebilehe turvaliseks ja nõuetekohaseks toimimiseks.
9.2. Sellised andmed võivad hõlmata näiteks IP-aadressi, brauseri tüüpi, seadme tehnilisi andmeid, külastuse aega ja tehnilisi logiandmeid.
9.3. Neid andmeid kasutatakse eelkõige veebilehe turvalisuse, toimivuse ja tehnilise töö tagamiseks ning võimalike tõrgete tuvastamiseks.
10. Teie õigused
10.1. Teil on kehtivate õigusaktidega sätestatud tingimustel õigus:
- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
- saada juurdepääs enda kohta töödeldavatele isikuandmetele;
- nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
- nõuda isikuandmete kustutamist, kui selleks on seaduslik alus;
- nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
- esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele, kui selleks on seaduslik alus;
- saada enda kohta käivaid andmeid seaduses sätestatud juhtudel struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus;
- võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
10.2. Oma õiguste kasutamiseks võite pöörduda meie poole e-posti aadressil support@okzone.ee.
11. Kaebused
11.1. Kui leiate, et teie isikuandmete töötlemisel on rikutud teie õigusi, palume esmalt pöörduda meie poole, et saaksime olukorda hinnata ja lahendada.
11.2. Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine ei vasta kehtivatele andmekaitsenõuetele.
12. Andmete turvalisus
12.1. Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävimise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või juurdepääsu eest.
12.2. Juurdepääs isikuandmetele on piiratud isikutega, kellel on neid vaja oma tööülesannete või teenuse osutamise täitmiseks.
13. Privaatsuspoliitika muutmine
13.1. Võime käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui muutuvad õigusaktid, kasutatavad teenused või isikuandmete töötlemise viisid.
13.2. Uus versioon avaldatakse sellel lehel ning lehel kuvatakse viimase uuendamise kuupäev.
Kontakt
OK ZONE
O&K Grill OÜ
Registrikood: 16001800
KMKR: EE102631283
E-post: support@okzone.ee