{"id":11,"date":"2026-09-06T11:55:01","date_gmt":"2026-09-06T08:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/okzone.ee\/?page_id=11"},"modified":"2026-09-28T19:54:00","modified_gmt":"2026-09-28T16:54:00","slug":"tarne-ja-tagastus","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/okzone.ee\/et\/tarne-ja-tagastus\/","title":{"rendered":"Tarne ja tagastus"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tarnetingimused ja tagastamine<\/h1>

1. Tarneinfo<\/h3>

1.1. OK ZONE e-poest tellitud kaup toimetatakse kliendile tellimuse vormistamisel valitud tarneviisil.<\/p>

1.2. Tellimuse eeldatav tarneaeg s\u00f5ltub konkreetsest tootest, selle saadavusest ning valitud tarneviisist. Tarneaja kohta esitatakse kliendile info tellimuse vormistamise k\u00e4igus v\u00f5i tellimuse kinnituses.<\/p>

1.3. Kui konkreetse toote juures v\u00f5i tellimuse vormistamisel on m\u00e4rgitud teine tarneaeg v\u00f5i eritingimus, l\u00e4htutakse tellimisel kuvatud tingimustest.<\/p>

1.4. Kui tellimust ei ole v\u00f5imalik kokkulepitud t\u00e4htaja jooksul t\u00e4ita, v\u00f5tame kliendiga \u00fchendust ja lepime kokku edasise lahenduse.<\/p>

2. Tarneviisid ja tarnekulu<\/h3>

2.1. Tellimuse vormistamisel kuvatakse kliendile talle k\u00e4ttesaadavad tarneviisid ja vastava tarne maksumus.<\/p>

2.2. Tarnekulu s\u00f5ltub valitud tarneviisist, tellimuse sisust, tellimuse kogukaalust ning vajadusel tarnepiirkonnast.<\/p>

2.3. Enne tellimuse kinnitamist n\u00e4eb klient tellimuse kogumaksumust koos rakenduvate tarnekuludega.<\/p>

2.4. Eritingimustega toodete tarne<\/h4>

M\u00f5nedele OK ZONE toodetele kehtivad eritingimused. Sellised tooted on e-poes t\u00e4histatud vastava m\u00e4rkega.<\/p>

Nende toodete kohaletoimetamise hind s\u00f5ltub tellimuse kogukaalust ning arvutatakse automaatselt vastavalt j\u00e4rgmisele kaalup\u00f5hisele tariifile:<\/p>

Tellimuse kogukaal<\/th>Tarnehind<\/th><\/tr><\/thead>
kuni 2 kg<\/td>8,60 \u20ac + KM<\/td><\/tr>
\u00fcle 2 kg kuni 5 kg<\/td>9,40 \u20ac + KM<\/td><\/tr>
\u00fcle 5 kg kuni 10 kg<\/td>11,90 \u20ac + KM<\/td><\/tr>
\u00fcle 10 kg kuni 15 kg<\/td>12,70 \u20ac + KM<\/td><\/tr>
\u00fcle 15 kg kuni 30 kg<\/td>14,30 \u20ac + KM<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div>

K\u00f5ikidele tabelis toodud hindadele lisandub k\u00e4ibemaks vastavalt kehtivale m\u00e4\u00e4rale.<\/p>

Kui tellimus sisaldab mitut toodet, m\u00e4\u00e4ratakse kohaldatav tariif tellimuse kogukaalu<\/strong> alusel.<\/p>

L\u00f5plik kohaletoimetamise hind arvutatakse automaatselt ning kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.<\/p>

Eritingimustega toodete puhul v\u00f5ivad kohaletoimetamise hinnad erineda tavap\u00e4rastest Eesti-sisestest pakiautomaadi- ja kullerteenuste hindadest.<\/p>

3. Tellimuse t\u00e4itmine<\/h3>

3.1. Tellimus loetakse vastu v\u00f5etuks p\u00e4rast tellimuse kinnitamist ning makse edukat sooritamist juhul, kui tellimuse eest tuleb tasuda ettemaksuna.<\/p>

3.2. Tellimuse kinnituse saadame kliendile e-posti teel v\u00f5i muul p\u00fcsival andmekandjal.<\/p>

3.3. Kui toote v\u00f5i tellimuse kohta kehtib erandlik tarneaeg v\u00f5i muu tarnega seotud eritingimus, anname sellest kliendile teada enne tellimuse kinnitamist v\u00f5i esimesel v\u00f5imalusel p\u00e4rast asjaolu ilmnemist.<\/p>

4. 14-p\u00e4evane taganemis\u00f5igus<\/h3>

4.1. Tarbijal on \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud lepingust p\u00f5hjust avaldamata taganeda 14 p\u00e4eva jooksul alates kauba k\u00e4ttesaamisest, v\u00e4lja arvatud seaduses s\u00e4testatud erandjuhtudel.<\/p>

4.2. Kui \u00fche tellimusega tarnitakse mitu kaupa eraldi, algab taganemist\u00e4htaeg viimase kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/p>

4.3. Taganemis\u00f5iguse kasutamiseks tuleb kliendil esitada OK ZONE-le selge taganemisavaldus v\u00f5i kasutada veebilehel pakutavat taganemise funktsiooni, kui see on k\u00e4ttesaadav.<\/p>

5. Kauba tagastamine<\/h3>

5.1. P\u00e4rast taganemisest teatamist tuleb kaup tagastada viivitamata, kuid hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast taganemisest teatamist, v\u00e4lja arvatud juhul, kui oleme kokku leppinud teisiti.<\/p>

5.2. Tarbijal on \u00f5igus kaup pakendist avada ning kaupa kasutada \u00fcksnes ulatuses, mis on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, sarnaselt sellele, kuidas oleks v\u00f5imalik kaupa tavapoes hinnata.<\/p>

Kaup tuleb tagastada komplektsena ning v\u00f5imaluse korral originaalpakendis koos k\u00f5igi kaasas olnud tarvikute, dokumentide ja muude osadega.<\/p>

Kui kaup, selle pakend, komplektsus v\u00f5i kaasas olnud osad on kahjustatud, puuduvad v\u00f5i on kaupa kasutatud rohkem, kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, v\u00f5ib see kaasa tuua kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise. Sellisel juhul vastutab tarbija tekkinud v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest ulatuses, milles see on p\u00f5hjendatud.<\/p>

Kauba pakendi avamine v\u00f5i kauba m\u00f5istlik kasutamine tootega tutvumiseks ei v\u00f5ta iseenesest tarbijalt 14-p\u00e4evast taganemis\u00f5igust.<\/p>

5.3. Tagastamisel tuleb j\u00e4rgida konkreetse tellimuse kohta antud tagastusjuhiseid.<\/p>

6. Tagastamise kulu<\/h3>

6.1. Taganemis\u00f5iguse kasutamisel kannab tarbija \u00fcldjuhul kauba tagastamisega seotud otsesed kulud, v\u00e4lja arvatud juhul, kui OK ZONE on teatanud, et v\u00f5tab need kulud enda kanda v\u00f5i seadusest tuleneb teisiti.<\/p>

6.2. Kui kaup oma olemuse t\u00f5ttu ei ole tavap\u00e4rasel viisil postiga tagastatav, anname kliendile enne lepingu s\u00f5lmimist teada tagastamise eeldatavast kulust v\u00f5i selle arvutamise alusest.<\/p>

7. Raha tagastamine<\/h3>

7.1. Taganemise korral tagastame kliendile temalt saadud maksed, sealhulgas standardse tarneviisi kasutamisel tasutud tarnekulu, seaduses etten\u00e4htud ulatuses.<\/p>

7.2. Tagasimakse tehakse seaduses s\u00e4testatud t\u00e4htaja jooksul. OK ZONE-l on \u00f5igus seaduses s\u00e4testatud juhtudel tagasimaksega viivitada kuni kauba tagastamiseni v\u00f5i kuni tarbija on esitanud t\u00f5endi kauba tagastamise kohta, s\u00f5ltuvalt sellest, kumb toimub varem.<\/p>

7.3. Kui kauba kasutamine, kahjustumine, puuduv komplektsus v\u00f5i muu asjaolu on p\u00f5hjustanud kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise, v\u00f5ib tagastatavast summast teha p\u00f5hjendatud ja t\u00f5endatava v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise ulatuses vastava mahaarvamise.<\/p>

7.4. Tagasimakse tehakse \u00fcldjuhul sama makseviisi kaudu, mida kasutati esialgse tehingu tegemiseks, kui kliendiga ei ole kokku lepitud teisiti.<\/p>

8. Juhud, mil taganemis\u00f5igus ei kohaldu<\/h3>

8.1. Seaduses s\u00e4testatud juhtudel ei ole tarbijal \u00f5igust lepingust taganeda. Selliste erandite hulka v\u00f5ivad kuuluda n\u00e4iteks tarbija esitatud tingimuste kohaselt valmistatud v\u00f5i selgelt isikustatud kaup, kiiresti riknev kaup ning suletud pakendis kaup, mis ei ole k\u00f5lblik tagasisaatmiseks tervisekaitse v\u00f5i h\u00fcgieenilistel p\u00f5hjustel, kui pakend on p\u00e4rast kohaletoimetamist avatud.<\/p>

8.2. Kui konkreetse toote suhtes kehtib seadusest tulenev taganemis\u00f5iguse erand, teavitame sellest klienti enne tellimuse vormistamist.<\/p>

9. Puudusega kaup ja pretensioonid<\/h3>

9.1. Kui kaup ei vasta lepingutingimustele v\u00f5i sellel ilmneb puudus, on tarbijal \u00f5igus esitada pretensioon vastavalt kehtivatele \u00f5igusaktidele ja OK ZONE m\u00fc\u00fcgitingimustele.<\/p>

9.2. Puudusest saab teatada e-posti teel aadressil support@okzone.ee<\/a><\/strong>.<\/p>

9.3. Pretensioonis palume v\u00f5imalusel kirjeldada puudust ning lisada tellimuse number ja asjakohased fotod v\u00f5i muu puudust t\u00f5endav teave.<\/p>

10. Kontakt<\/h3>

OK ZONE<\/strong>
O&K Grill O\u00dc
Registrikood: 16001800
KMKR: EE102631283
E-post: support@okzone.ee<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tarnetingimused ja tagastamine 1. Tarneinfo 1.1. OK ZONE e-poest tellitud kaup toimetatakse kliendile tellimuse vormistamisel valitud tarneviisil. 1.2. Tellimuse eeldatav<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/okzone.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/okzone.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/okzone.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/okzone.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/okzone.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/okzone.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4321,"href":"https:\/\/okzone.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/4321"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/okzone.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}